お越しの方へ

はい。鳥山は豊かな森に囲まれているため、季節によっては森の先住民たちが遊びに来ることもございます。 網戸や対策は施しておりますが、それもまた「隠れ里」という自然環境の一部。 生き物たちの気配を感じる、素朴な田舎体験としてお楽しみいただけますと幸いです。

もちろんです。全室が独立した「離れ」ですので、お子様が少し元気にお話しされても、お隣に声が響く心配はほとんどございません。周りに気兼ねなく、ご家族で賑やかに囲炉裏を囲んでいただけます。

はい。お部屋の囲炉裏で直接炭火を熾し、お客様自ら焼き上げていただくスタイルのため、どうしても炭の香りと煙がお洋服や髪にうつります。ぜひ当日は、BBQやキャンプを楽しむ時のような、気兼ねのない服装でお越しください。

ぜひ、火を育てる体験をお楽しみください。スタッフが一番美味しい焼き加減を丁寧にお教えします。少し焦げてしまったり、煙に目を細めたりするのも、アウトドアならではの醍醐味。仲間と協力して焼くひとときが、料理をさらに美味しくさせます。

当店はすべての離れをお客様のために整え、食材を最高の状態でご用意するため、事前のご予約をお願いしております。空き状況によっては当日でもご案内できる場合がございますので、お越しの前にお電話にてお問い合わせください。

【コース予約の場合】ご来店前日17時以降から、コース料金の100%（1名あたり）が発生します。
【席のみ予約の場合】ご来店当日11時以降から、5,000円（1名あたり）が発生します。
キャンセルされる場合は、キャンセル規定の時間を過ぎた場合でも必ずご連絡ください。無断キャンセルの場合は、第三者機関を通じて法的処置に移行いたします。予めご了承ください。

はい、敷地内に無料駐車場を完備しております。大型のSUVやワゴン車でも余裕を持って停められるスペースがございます。多摩湖周辺のドライブを楽しみながら、安心してお車でお越しください。

最寄りの駅にはタクシーが常駐していない場合が多いため、駅からのご乗車は事前にお呼び出しいただくか、徒歩（約25分）での散策をおすすめしています。お帰りの際は、お会計時にスタッフにお申し付けいただければ、配車の手配を承ります。

各種クレジットカード、および主要なQRコード決済（PayPayなど）をご利用いただけます。お支払いは各離れではなく、受付（帳場）にて承ります。

原則として当日のお支払いをお願いしております。法人のお客様で、継続的なご利用や特別なご事情がある場合は、事前にお電話にてご相談ください。